[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb|0px||0px||\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ custom_padding=\u00bb|26px||34px||\u00bb custom_margin=\u00bb|34px||auto||\u00bb][et_pb_column _builder_version=\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb type=\u00bb4_4″ theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ custom_margin=\u00bb|-17px||-18px||\u00bb]<\/p>\n
El presente documento establece las condiciones de acceso y uso por parte del usuario a la billetera<\/strong> (virtual), el cual permite el env\u00edo por el portal de giros postales nacionales y recaudo de dinero y se rige por las siguientes condiciones generales: I. DEFINICIONES<\/strong><\/p>\n a. Billetera Virtual<\/strong>: Corresponde al conjunto de software, infraestructura, redes y servicios de tecnolog\u00eda que confluyen en una aplicaci\u00f3n tecnol\u00f3gica (app), por medio del cual se prestan servicios transaccionales relacionados con productos ofrecidos tales como gesti\u00f3n de pagos y recaudos, transferencias, entre otros.<\/p>\n b. Comercio Vendedor<\/strong>: Persona natural o jur\u00eddica que comercializa bienes y\/o servicios cuyo pago se ejecuta a trav\u00e9s de la Billetera Virtual.<\/p>\n c. Administradora de la APP<\/strong>: Sociedad comercial que es propietaria y titular de todos los derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquiera otra naturaleza asociada con la Billetera Virtual, en su condici\u00f3n de desarrolladora de esta. No tiene la condici\u00f3n de instituci\u00f3n financiera y no realiza ninguna actividad propia de ese tipo de instituciones.<\/p>\n d. Entidad Financiera<\/strong>: Instituci\u00f3n financiera que a trav\u00e9s de la Billetera Virtual ofrece servicios financieros que pueden operarse con el alcance que las partes definen a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n e. Registro Individual De Comercio Vendedor<\/strong>: Registro que hace el Comercio Vendedor como usuario de los servicios y funcionalidades de la Billetera Virtual para la recepci\u00f3n de pagos por la venta de bienes y servicios.<\/p>\n f. Registro Individual De Usuario<\/strong>: Registro que hacen las personas naturales que utilizar\u00e1n los servicios y funcionalidades de la Billetera Virtual en los t\u00e9rminos establecidos en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n g. Pago En L\u00ednea<\/strong>: Ejecuci\u00f3n de \u00f3rdenes de pago realizada a trav\u00e9s de la Billetera Virtual para con la entidad.<\/p>\n h. T\u00e9rminos Y Condiciones<\/strong>: Corresponde al texto publicado por oferente de la app en la aplicaci\u00f3n y en el sitio de internet que se establece, que contiene las condiciones de uso de la Billetera Virtual.<\/p>\n i. Saldo<\/strong>: Monto de dinero que se registra en favor o en contra de los Usuarios de la Billetera Virtual en el respectivo producto financiero asociado a la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n j. Usuarios.<\/strong> Persona natural que hace uso de las funcionalidades de la Billetera Virtual.<\/p>\n II. OBJETO DE LA UTILIZACI\u00d3N DE LA BILLETERA<\/strong><\/p>\n La Billetera Virtual corresponde, bajo la definici\u00f3n establecida en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, a una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil por medio de la cual los Usuarios podr\u00e1n utilizar los servicios financieros de la (s) Entidad (es) Financiera (s) (en adelante la Entidad Financiera) que se habiliten por intermedio de la misma y de las cuales \u00e9stos sean titulares de productos o servicios conforme con las condiciones establecidas por la Entidad Financiera.<\/p>\n Las funcionalidades de la Billetera Virtual estar\u00e1n asociadas con los servicios de la Entidad Financiera que se establezcan con \u00e9sta, los cuales podr\u00e1n incluir la transferencia de dinero, el pago de bienes y\/o servicios de Comercios Vendedores u otros para los que se habilite tal funcionalidad, el recibo de dinero por transferencias o pagos, la consulta de informaci\u00f3n propia de los servicios financieros.<\/p>\n La prestaci\u00f3n de los servicios de la Billetera Virtual por el Usuario es personal e intransferible y estar\u00e1 asociada al cumplimiento por parte del Usuario de los requisitos t\u00e9cnicos, operativos y\/o de vinculaci\u00f3n que se determinen y los cuales se puedan modificar en cualquier momento.<\/p>\n III. PROCEDIMIENTO DE USO DE LA BILLETERA VIRTUAL<\/strong><\/p>\n Los usuarios deber\u00e1n remitirse al portal de ayuda donde estar\u00e1n dispuestos los procesos y procedimientos para la utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n. Los mismos estar\u00e1n a disposici\u00f3n de los usuarios en el sitio web de la App.<\/p>\n III. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS<\/strong><\/p>\n Los Usuarios que requieran la utilizaci\u00f3n de la Billetera Virtual, con la aceptaci\u00f3n del presente documento, aceptan su deber de cumplir las siguientes obligaciones:<\/p>\n a. Obtener la aplicaci\u00f3n a trav\u00e9s de la correspondiente descarga o a trav\u00e9s de los medios que exclusivamente se disponga. (Google o Android).<\/p>\n b. Seguir las recomendaciones de uso operativo y seguridad expedidas para la utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n c. Utilizar la aplicaci\u00f3n a trav\u00e9s de los protocolos de vinculaci\u00f3n e identificaci\u00f3n personal que se determine, manteniendo su uso personal e intransferible.<\/p>\n d. Suministrar la informaci\u00f3n para vinculaci\u00f3n o uso de la Billetera Virtual de manera veraz, exacta y completa, so pena de que se pueda determinar la no prestaci\u00f3n de los servicios al respectivo Usuario a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n e. Absterse de la realizaci\u00f3n de cualquier acto de copia, apropiaci\u00f3n o cualquier tipo de disposici\u00f3n en relaci\u00f3n con la Billetera Virtual. (advertencias propias de derechos de autor).<\/p>\n f. Absterse de concurrir en cualquier conducta que contravenga el buen funcionamiento de la Billetera Virtual y o de cualquiera de los participantes.<\/p>\n g. Suministrar de manera veraz, exacta y completa, los datos personales e otros mecanismos de identificaci\u00f3n personal (contrase\u00f1as, pines, c\u00f3digos de diferente naturaleza, etc.), para la vinculaci\u00f3n y verificaci\u00f3n de autenticidad en la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n h. Descargar las actualizaciones u otros mecanismos que se disponga para el cabal funcionamiento de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n i. Atender las directrices y recomendaciones en relaci\u00f3n con las debidas pr\u00e1cticas que deben atenderse en la utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n, incluidas las modificaciones peri\u00f3dicas de contrase\u00f1as y otros mecanismos de seguridad, entre otros.<\/p>\n j. Informar a la entidad de manera inmediata a su ocurrencia la p\u00e9rdida, cualquiera sea su naturaleza, del dispositivo m\u00f3vil desde el cual el usuario utiliza la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n k. Informar a la entidad de manera inmediata a su ocurrencia la evidencia de cualquier tipo de operaci\u00f3n, transacci\u00f3n o cualquier otra incidencia sobre la aplicaci\u00f3n que corresponda o sospeche corresponda a una actuaci\u00f3n fraudulenta.<\/p>\n l. Atender de manera permanente el contenido de los T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como de las modificaciones que se hacen a las mismas. De no estar de acuerdo con tales T\u00e9rminos y Condiciones, deber\u00e1 as\u00ed informarlo, as\u00ed como proceder a la eliminaci\u00f3n y uso de la aplicaci\u00f3n en cualquier dispositivo m\u00f3vil en que haya descargado y la tenga en uso.<\/p>\n m. Suministrar y autorizar los datos personales que sean requeridos para la utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n, con independencia de los datos personales que son suministrados a la Entidad Financiera.<\/p>\n n. No utilizar la Billetera Virtual para ning\u00fan tipo de actividades que tengan causa u objeto ilegal.<\/p>\n IV. OBLIGACIONES DEL ADMINISTRADOR DE LA APP<\/strong><\/p>\n La entidad en su condici\u00f3n de entidad administradora de la Billetera Virtual asume las siguientes obligaciones:<\/p>\n a. Prestar los servicios y funcionalidades ofrecidos a trav\u00e9s de la Billetera Virtual en los t\u00e9rminos establecidos en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y las normas aplicables.<\/p>\n b. Establecer los mecanismos de informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n con los Usuarios que permitan poner en su conocimiento la informaci\u00f3n necesaria para la debida utilizaci\u00f3n de la Billetera Virtual, as\u00ed como para que los Usuarios suministren al administrador la informaci\u00f3n que estimen pertinente o que tengan la obligaci\u00f3n de suministrar.<\/p>\n c. Cumplir con las medidas operativas de seguridad necesarias para el cabal cumplimiento de las funcionalidades de la Billetera Virtual y proteger la informaci\u00f3n de los Usuarios y las operaciones o transacciones que hagan.<\/p>\n d. Informar por los mecanismos dispuestos para tal fin, las modificaciones de los T\u00e9rminos y Condiciones para la utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n. Los mismos estar\u00e1n a disposici\u00f3n de los usuarios en la aplicaci\u00f3n, as\u00ed como en el sitio web y en la APP.<\/p>\n e. Establecer mecanismos de verificaci\u00f3n y seguridad para determinar que la utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n se realice a trav\u00e9s del dispositivo m\u00f3vil en que se activ\u00f3 y registr\u00f3 la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n f. Garantizar la confidencialidad y reserva de la informaci\u00f3n de los Usuarios que sea tratada por el administrador de la app y que se relacione con la utilizaci\u00f3n de la Billetera Virtual.<\/p>\n g. Ejecutar el debido registro de las operaciones, conforme con las funcionalidades habilitadas en la aplicaci\u00f3n y conforme con los requerimientos pactados con la Entidad Financiera.<\/p>\n h. Absterse de realizar operaciones que no correspondan a las autorizaciones legales compatibles con el servicio.<\/p>\n La gesti\u00f3n, administraci\u00f3n y toda actividad en relaci\u00f3n con el funcionamiento de la Billetera Virtual, corresponde a obligaciones de medio y no de resultado, por lo que su responsabilidad est\u00e1 limitada \u00fanica y exclusivamente a procurar, en el marco de las gestiones propias de la industria de billeteras virtuales, sus posibilidades y la oferta de servicios, a que las funcionalidades aqu\u00ed descritas y disponibles para los usuarios, funcionen en debida forma. Por lo anterior, el Administrador de la app no asume responsabilidad alguna en relaci\u00f3n con afirmaci\u00f3n alguna de garant\u00eda en t\u00e9rminos de cumplimiento de plazos en el procesamiento de las transacciones ofertadas, conforme con la disponibilidad de la Entidad Financiera. Por lo anterior, el administrador de la app no es responsable de ning\u00fan da\u00f1o, reclamaci\u00f3n, perjuicio, rubro indemnizatorio o cualquiera otro similar que se derive o se pueda derivar para el Usuario como consecuencia de cualquier retraso en las transacciones autorizadas por el Usuario. De igual forma el administrador de la app no garantiza acceso continuo e interrumpido a la aplicaci\u00f3n, ya que su funcionamiento se puede afectar y depender de diferentes factores, hechos, condiciones o circunstancias que no son de su responsabilidad.<\/p>\n VI. DECLARACIONES DE LOS USUARIOS<\/strong><\/p>\n Con la aceptaci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones mediante el mecanismo electr\u00f3nico dispuesto para tal fin, el Usuario expresa e irrevocablemente declara y acepta que:<\/p>\n a. Es una persona mayor de edad bajo el r\u00e9gimen legal colombiano.<\/p>\n b. Tuvo pleno acceso y conocimiento al texto de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y que los ley\u00f3 y entendi\u00f3 a plenitud.<\/p>\n c. La informaci\u00f3n que ha suministrado a la Entidad Financiera o cualquier otro tercero relacionado con el uso de la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual es veraz, completa, exacta y v\u00e1lida.<\/p>\n d. Conoce y utiliza la aplicaci\u00f3n bajo pleno conocimiento de sus funcionalidades, alcance y caracter\u00edsticas, por lo que su uso lo hace bajo su exclusiva cuenta y riesgo.<\/p>\n e. Autoriza expresa e irrevocablemente al administrador de la app para el tratamiento de sus datos personales, conforme con las pol\u00edticas de tratamiento de datos personales debidamente publicada y de su conocimiento, particularmente para el uso de la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual.<\/p>\n f. Autoriza expresa e irrevocablemente al Administrador de la App para realizar procesos de verificaci\u00f3n de la veracidad, completitud e integridad de la informaci\u00f3n, datos personales y dem\u00e1s que sean suministrados para efectos de la utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual; de igual manera autoriza a la verificaci\u00f3n de los datos derivados de tarjetas de cr\u00e9dito y\/o d\u00e9bito, los cuales autoriza, puedan ser confrontados con terceros con los cuales se hagan transacciones a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual.<\/p>\n g. Conoce que COOPRODECOL LTDA. a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual no ejerce actividad financiera y, en relaci\u00f3n con los saldos en cuentas de Entidades Financieras registrados a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n o cualquier otro monto en saldo gestionado a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, no reconocer\u00e1 ni pagar\u00e1 ning\u00fan tipo de remuneraci\u00f3n, inter\u00e9s, erogaci\u00f3n o cualquier otro derecho.<\/p>\n h. Las transacciones de cualquier naturaleza, incluidas las transferencias o recibo de dinero, la adquisici\u00f3n o enajenaci\u00f3n de bienes y\/o servicios o cualquier otra transacci\u00f3n que se ejecute a trav\u00e9s de la Billetera Virtual, tienen origen y destino l\u00edcitos y son responsabilidad exclusiva del Usuario, dado que la aplicaci\u00f3n solamente es un instrumento de infraestructura para el acceso a servicios propios de la Entidad Financiera y habilitados por medio de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n i. Reconoce y acepta que las obligaciones de prestaci\u00f3n de servicios de la Billetera Virtual son de medio y no de resultado, as\u00ed como que conoce que, dada la naturaleza tecnol\u00f3gica de la prestaci\u00f3n del servicio, \u00e9sta puede verse afectada por interrupciones de servicio derivadas de mantenimiento de sistemas, de la disponibilidad de los planes de datos que tenga el Usuario, falencias en el suministro de energ\u00eda el\u00e9ctrica, fallas intr\u00ednsecas del sistema u otras incidencias propias de este tipo de actividades para el procesamiento de las funcionalidades aqu\u00ed determinadas.<\/p>\n j. El administrador de la app, en su condici\u00f3n de administrador de la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual tiene la facultad discrecional de habilitar a los Usuarios los servicios que, conforme con las funcionalidades que ofrece y los an\u00e1lisis de riesgo que hacen parte de su gesti\u00f3n, determine deben limitarse.<\/p>\n k. El Administrador de la app presta servicios propios de su objeto social y que, trat\u00e1ndose de servicios financieros, \u00e9stos se prestan por la Entidad Financiera, condici\u00f3n que no tiene COOPRODECOL LTDA.<\/p>\n l. El Administrador de la app en el marco de la prestaci\u00f3n de los servicios y funcionalidades de la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual no garantiza ni es responsable de manera alguna de la autenticidad o legalidad de las transacciones de cualquier naturaleza que se procesen a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n. Como consecuencia de la presente declaraci\u00f3n, el Usuario reconoce y acepta de manera expresa que los riesgos derivados de realizaci\u00f3n de fraudes, suplantaciones de identidad de Usuarios, ilegalidad de las transacciones, son \u00fanica y exclusivamente responsabilidad del Usuario, la Entidad Financiera o cualquier otro tercero que participe en las operaciones.<\/p>\n m. Entiende y reconoce que las operaciones, transacciones o cualquier actividad realizada a trav\u00e9s de la Billetera Virtual, que impliquen la realizaci\u00f3n de una actividad por parte de la Entidad Financiera, tales como retractos y\/o reversiones de pagos gestionados a trav\u00e9s de la Billetera Virtual, se ejecutar\u00e1n con el cumplimiento de los requisitos, tiempos y validaciones de saldos y dem\u00e1s informaci\u00f3n que se requiera por parte de la Entidad Financiera u otros usuarios que tengan la condici\u00f3n de Comercio Vendedor.<\/p>\n n. Conoce expresamente que las \u00f3rdenes de pago que ejecute a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual corresponden a transacciones ejecutadas desde el producto financiero de la Entidad Financiera asociado a la aplicaci\u00f3n y, por tanto, son aplicables las normas propias de las instituciones financieras y no son garantizadas por COOPRODECOL LTDA, la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual o entidad p\u00fablica alguna.<\/p>\n o. Conoce expresamente que las transacciones realizadas a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual particularmente las relacionadas con la ejecuci\u00f3n de ventas no presenciales o compras por internet o cualquiera otra similar, implican riesgos asociados con el uso de la aplicaci\u00f3n o los canales de adquisici\u00f3n de bienes y servicios, fraude, seguridad de la informaci\u00f3n no asociados a la aplicaci\u00f3n y de los cuales COOPRODECOL LTDA. no se hace responsable.<\/p>\n p. Conoce expresamente que las funcionalidades de la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual puede implicar los siguientes aspectos, efecto para el cual, reconoce y acepta la utilizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n incorporada en la aplicaci\u00f3n para los siguientes fines:<\/p>\n i) Compartir informaci\u00f3n con centrales de riesgo o de informaci\u00f3n crediticia o de otra naturaleza para crear historial de servicios financieros.<\/p>\n ii) Consultar en nombre de COOPRODECOL LTDA. o cualquier otro tercero vinculado por \u00e9sta, informaci\u00f3n del Usuario en centrales de riesgo o de informaci\u00f3n crediticia.<\/p>\n iii) El tratamiento de sus datos personales a nivel internacional, dada la operaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n mediante computaci\u00f3n en la nube, lo que puede implicar la utilizaci\u00f3n de repositorios de informaci\u00f3n fuera del pa\u00eds.<\/p>\n iv) Remitirle informaci\u00f3n en medios virtuales y f\u00edsicos, as\u00ed como documentos que sean necesarios o complementarios para la utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n (publicidad).<\/p>\n v) Transferir la informaci\u00f3n a terceras partes que asuman la operaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n en caso de que la misma sea cedida por cualquier motivo por parte de COOPRODECOL LTDA.<\/p>\n vi) A compartir informaci\u00f3n respecto de otras aplicaciones o desarrollos tecnol\u00f3gicos, cualquiera sea su naturaleza, a efectos de realizar transacciones con \u00e9stas.<\/p>\n q. La ejecuci\u00f3n de pagos por concepto de la realizaci\u00f3n de adquisici\u00f3n de bienes y\/o servicios se ejecutan exclusivamente entre el Usuario y los Comercios Aliados o terceros, motivo por el cual COOPRODECOL LTDA. a trav\u00e9s de las funcionalidades de la Billetera Virtual no hace parte ni intervienen en tales transacciones, por lo que no se responsabiliza en relaci\u00f3n con tales operaciones.<\/p>\n r. Que conoce las funcionalidades habilitadas por la Billetera Virtual y que reconoce y acepta que su utilizaci\u00f3n la ejecutar\u00e1 conforme con la disponibilidad.<\/p>\n Eventos y causales de terminaci\u00f3n de los servicios de la Billetera Virtual.<\/strong><\/p>\n La utilizaci\u00f3n y oferta de servicios propios de la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual, terminar\u00e1 conforme con lo siguiente:<\/p>\n a. COOPRODECOL LTDA. podr\u00e1 discrecionalmente determinar la no prestaci\u00f3n y oferta de servicios de la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual al Usuario, sea a trav\u00e9s de su suspensi\u00f3n o cancelaci\u00f3n definitiva, en caso de que:<\/p>\n i) Concurran razones que, derivadas de la gesti\u00f3n del riesgo de COOPRODECOL LTDA determinen que la prestaci\u00f3n del servicio conlleva peligros a los intereses de COOPRODECOL LTDA y el cabal funcionamiento de sus servicios. Lo anterior, sin que la terminaci\u00f3n de los servicios bajo cualquier modalidad implique ning\u00fan tipo de indemnizaci\u00f3n en favor del Usuario.<\/p>\n ii) El registro de mora por parte del Usuario en el pago de obligaciones comerciales adquiridas con Comercios Vendedores u otros aliados; en estos casos podr\u00e1 reestablecerse el servicio cuando se normalicen las obligaciones en mora.<\/p>\n iii) Atendiendo la necesidad de adoptar medidas de aseguramiento de la operaci\u00f3n o de cualquier aspecto relacionado con amenazas que de la prestaci\u00f3n del servicio al Usuario se deriven.<\/p>\n iv) COOPRODECOL LTDA. cuente con evidencia de que el Usuario ha concurrido en usos inapropiados o indebidos en la utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n o cualquiera de los servicios prestados por la Entidad Financiera.<\/p>\n v) El Usuario sea reportado en listas restrictivas, nacionales y\/o internacionales y\/o vinculado a procesos relacionados con actividades ilegales, particularmente relacionadas con lavado de activos y financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/p>\n vi) COOPRODECOL LTDA determine a su criterio, que el Usuario ha vulnerado normas, reglamentos y los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n vii) COOPRODECOL LTDA. tenga cualquier tipo de informaci\u00f3n o evidencia de que los servicios prestados a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual est\u00e1 siendo utilizada por el Usuario para la materializaci\u00f3n o con cualquier tipo de conexi\u00f3n con operaciones inusuales o no autorizadas o para transferir recursos potencialmente fraudulentos.<\/p>\n viii) Se registre inactividad en la utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n por parte del Usuario durante un lapso superior a seis (6) meses.<\/p>\n ix) Se registre indisponibilidad de saldo por parte del Usuario en la aplicaci\u00f3n en un lapso superior a tres (3) meses.<\/p>\n b. El Usuario podr\u00e1 terminar su vinculaci\u00f3n con los servicios prestados a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual, a trav\u00e9s de su inactividad o desinstalaci\u00f3n de esta en los dispositivos m\u00f3viles en los cuales la haya descargado y utilizado.<\/p>\n VII. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/p>\n En relaci\u00f3n con los derechos de propiedad intelectual incorporados en la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual el Usuario:<\/p>\n a. Conoce expresamente que la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual, corresponde a un desarrollo tecnol\u00f3gico dispuesto en favor de COOPRODECOL LTDA. en los t\u00e9rminos definidos en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. Por lo anterior el Usuario reconoce y acepta expresa e irrevocablemente que la descarga, utilizaci\u00f3n, aceptaci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y cualquier otro tipo de relaci\u00f3n con la aplicaci\u00f3n puesta para su utilizaci\u00f3n por COOPRODECOL LTDA. no implica o significa de manera alguna transferencia del derecho de dominio de la propiedad intelectual desarrollada y que hace parte de la aplicaci\u00f3n, por lo que no puede ejercer ning\u00fan tipo de derecho o acci\u00f3n diferente a su utilizaci\u00f3n, cuyo licenciamiento se determina en la forma establecida en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n b. Reconoce que las marcas propias de COOPRODECOL LTDA. o de terceros implicados en cualquier gesti\u00f3n derivada de la utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n, corresponden a derechos protegidos de los cuales no puede hacer utilizaci\u00f3n diferente a la dispuesta por intermedio de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n c. Reconoce que se abstendr\u00e1 de realizar copias, desarrollos de ingenier\u00eda inversa o cualquier otra pr\u00e1ctica que implique la indebida apropiaci\u00f3n de la propiedad intelectual que hace parte de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n VIII. CONFIDENCIALIDAD<\/strong><\/p>\n La informaci\u00f3n de toda \u00edndole correspondiente al Usuario, registrada y gestionada a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual, ser\u00e1 tratada con car\u00e1cter estrictamente confidencial y reservado, all\u00ed incluida informaci\u00f3n personal, financiera, transaccional, de h\u00e1bitos de utilizaci\u00f3n y consumo, entre otras que se deriven de la utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n. La informaci\u00f3n se utilizar\u00e1 para la ejecuci\u00f3n de las funcionalidades propias de la aplicaci\u00f3n, as\u00ed como para aquellas finalidades establecidas en la Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales establecida por COOPRODECOL LTDA., que se pone a disposici\u00f3n del usuario a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, la p\u00e1gina web www.cooprodecol.coop<\/a>, las instalaciones f\u00edsicas de COOPRODECOL LTDA. y que el Usuario manifiesta conocer de manera previa y expresa.<\/p>\n IX. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n El Usuario manifiesta expresamente que COOPRODECOL LTDA. puso de manera expresa e inequ\u00edvoca a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, as\u00ed como de la p\u00e1gina de internet www.cooprodecol.coop<\/a>, la pol\u00edtica de tratamiento de datos personales bajo la cual tratar\u00e1 los datos suministrados para su vinculaci\u00f3n con la aplicaci\u00f3n, as\u00ed como toda la informaci\u00f3n que sea suministrada o recibida para efectos de la prestaci\u00f3n del servicio a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, pol\u00edtica que el Usuario manifiesta expresamente haber le\u00eddo, entendido y aceptado.<\/p>\n Por lo anterior, el Usuario ha aceptado el tratamiento de sus datos personales, incluida informaci\u00f3n financiera, crediticia y comercial, conforme con los t\u00e9rminos antes establecidos. Adicionalmente manifiesta expresa e inequ\u00edvocamente:<\/p>\n a. Que adem\u00e1s de las finalidades incorporadas en la Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales de COOPRODECOL LTDA., la sociedad dar\u00e1 tratamiento a sus datos personales para efectos de su vinculaci\u00f3n y prestaci\u00f3n de los servicios y funcionalidades que hacen parte de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n b. Que acepta que los datos contacto que suministre a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n o de otros medios dispuestos por COOPRODECOL LTDA para tal fin, le sean enviados mensajes de texto, de datos o de otra naturaleza a su tel\u00e9fono celular, otros dispositivos asociados a la aplicaci\u00f3n, correo electr\u00f3nico o cualquier otro mecanismo de comunicaci\u00f3n disponible que conozca COOPRODECOL LTDA, que contengan informaci\u00f3n comercial de la aplicaci\u00f3n u otros productos o servicios de COOPRODECOL LTDA., sus aliados o cualquier otro tercero conforme se dispone en las finalidades de la pol\u00edtica de tratamiento de datos personales.<\/p>\n c. Que COOPRODECOL LTDA. en su condici\u00f3n de administrador de la aplicaci\u00f3n Billetera Virtual, podr\u00e1 llevar a cabo de manera directa o indirecta, investigaciones, verificaciones, actos de monitoreo, entre otras acciones de control, encaminadas a comprobar la veracidad, completitud e integridad de la informaci\u00f3n suministrada por el Usuario.<\/p>\n d. Que acepta expresamente que, dentro del tratamiento de datos personales, tanto COOPRODECOL LTDA. en su condici\u00f3n de responsable, como cualquier encargado al que le transfiera la informaci\u00f3n en los t\u00e9rminos establecidos en la Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales, traten la informaci\u00f3n para:<\/p>\n i) Hacer control, seguimiento y verificaciones del funcionamiento de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n ii) Hacer controles y validaciones de informaci\u00f3n suministrada por el Usuario, los cuales pueden estar relacionados con comportamiento crediticio, transaccional, relacionado con centrales de riesgo, la Entidad Financiera u otras entidades con las que se interact\u00fae a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n iii) Generar bases de datos estad\u00edsticas relacionadas con las diferentes caracter\u00edsticas, tendencias, comportamientos, entre otros, relacionados con la utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n por parte del Usuario.<\/p>\n iv) Cumplir obligaciones de registro de informaci\u00f3n y soportes de las operaciones realizadas por el Usuario a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n v) Proporcionar informaci\u00f3n comercial sobre los servicios de COOPRODECOL LTDA o terceros conforme lo disponga la Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales.<\/p>\n e. Que el tratamiento de datos personales se autoriza tanto para la vinculaci\u00f3n del Usuario para la utilizaci\u00f3n de los servicios de la aplicaci\u00f3n como para su ejecuci\u00f3n y conservaci\u00f3n de informaci\u00f3n una vez terminada la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n f. Que la autorizaci\u00f3n otorgada incluye la facultad de COOPRODECOL LTDA de consultar centrales de informaci\u00f3n financiera, listados de control en materia de prevenci\u00f3n y control de lavado de activos y financiaci\u00f3n del terrorismo, respecto de titularidad (SARLAFT Y SAGRILAF) de productos financieros con la Entidad Financiera u otras instituciones y entidades.<\/p>\n g. Que la autorizaci\u00f3n que se otorga incluye la posibilidad de que COOPRODECOL LTDA intercambie datos, informaci\u00f3n, bases de datos o sistemas de informaci\u00f3n, en los t\u00e9rminos determinados en las finalidades de la autorizaci\u00f3n incorporadas en la Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales, acorde con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012.<\/p>\n X. INDEMNIDAD<\/strong><\/p>\n De manera expresa, inequ\u00edvoca e irrevocable, el Usuario acepta que conoce sus responsabilidades en relaci\u00f3n con la utilizaci\u00f3n de la Billetera Virtual, motivo por el cual se compromete a mantener indemne a COOPRODECOL LTDA, sus empleados, asesores, agentes o entidades vinculadas a \u00e9sta, que pudieran verse afectadas por cualquier tipo de acto que genere responsabilidad asociada a reclamaciones de cualquier naturaleza (judicial o extrajudicial) que se pudieran presentar en contra de COOPRODECOL LTDA, indemnidad que incluye costos, gastos, p\u00e9rdidas, da\u00f1os, pago de perjuicios (incluidos gastos de honorarios de abogados, agencias en derecho o cualquier otra erogaci\u00f3n similar), que se deriven de la utilizaci\u00f3n de la indebida utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n, sea por acci\u00f3n o por omisi\u00f3n propia o de terceros con acceso o interacci\u00f3n con la aplicaci\u00f3n. La indemnidad aqu\u00ed pactada incluye cualquier perjuicio causado al propio Usuario, cualquier tercero o vinculado para la utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n en los t\u00e9rminos antes se\u00f1alados.<\/p>\n XI. CORRESPONSALIA DIGITAL BANCO COOPERATIVO COOPCENTRAL<\/strong><\/p>\n El usuario conoce que COOPRODECOL LTDA es un corresponsal digital del Banco Cooperativo Coopcentral y que mediante la aceptaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos y condiciones podr\u00eda usar su plataforma tecnol\u00f3gica para apertura productos financieros del Banco, para lo cual podr\u00e1 consultar los reglamentos, condiciones de uso de estos productos financieros, as\u00ed como la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos en la p\u00e1gina www.coopcentral.com.co<\/a>.<\/p>\n El usuario conoce y acepta que mediante el uso de la plataforma tecnol\u00f3gica de COOPRODECOL LTDA podr\u00e1 solicitar la creaci\u00f3n de productos financiero del Banco, como pueden ser dep\u00f3sitos de bajo monto o dep\u00f3sitos ordinarios (Dependiente de las funcionalidades del Corresponsal Digital). Adicionalmente podr\u00e1 realizar desde esta, la administraci\u00f3n de los productos financieros adquiridos desde la plataforma del corresponsal digital, as\u00ed como los medios de uso de estos, realizar operaciones transaccionales y consultas de saldos y movimientos entre otras.<\/p>\n Para utilizar los servicios y\/o productos financieros ofrecidos por el Banco Cooperativo Coopcentral, usando la plataforma del corresponsal digital COOPRODECOL LTDA., el Usuario deber\u00e1 facilitar determinados datos de car\u00e1cter personal. Su informaci\u00f3n personal se procesar\u00e1 manteniendo altos est\u00e1ndares de seguridad y protecci\u00f3n tanto f\u00edsica como tecnol\u00f3gica y en cumplimiento de la ley 1581 de 2012 por parte de COOPRODECOL LTDA y queda expresamente aceptado por el usuario que COOPRODECOL LTDA podr\u00e1 entregar la informaci\u00f3n del usuario parcial o total al Banco Cooperativo Coopcentral para la vinculaci\u00f3n del usuario al Banco Cooperativo Coopcentral siempre y cuando el cliente acepte la creaci\u00f3n de productos financieros con el Banco.<\/p>\n El usuario conoce y acepta que los productos denominados dep\u00f3sitos de bajo monto o dep\u00f3sito ordinario que puede optar por apertura por intermedio de la plataforma tecnol\u00f3gica del corresponsal son productos financieros del Banco Cooperativo Coopcentral, entidad Bancaria vigilada por la superintendencia financiera de Colombia y respaldados por el seguro de dep\u00f3sito de Fogaf\u00edn.<\/p>\n As\u00ed mismo, conoce y acepta que el Banco es el responsable sobre los productos dep\u00f3sito de bajo monto y dep\u00f3sito ordinario y sobre los servicios que se presten para la administraci\u00f3n y manejo de estos.<\/p>\n XI. PROHIBICI\u00d3N DE CESI\u00d3N, TRANSFERENCIA, PERMISO U OTRO SIMILAR DEL USO DE LA APLICACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n La utilizaci\u00f3n de los servicios de la aplicaci\u00f3n es personal e intransferible por parte del Usuario, motivo por el cual \u00e9ste es el \u00fanico responsable por:<\/p>\n a. La adopci\u00f3n y seguimiento de las medidas de seguridad necesarias y sugeridas por COOPRODECOL LTDA. en relaci\u00f3n con el uso de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n b. Cualquier utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n desde el (os) dispositivo (s) m\u00f3vil (es) asignados para tal fin por parte de terceros, as\u00ed como los da\u00f1os que se pudieran causar de tal utilizaci\u00f3n al propio Usuario o cualquier otra persona natural o jur\u00eddica.<\/p>\n c.<\/strong> Cualquier reclamaci\u00f3n presentada a COOPRODECOL LTDA o cualquier tercero derivado de la indebida utilizaci\u00f3n por terceros de la aplicaci\u00f3n al servicio del Usuario.<\/p>\n d. Cualquier erogaci\u00f3n, gasto o costo en que deba incurrir COOPRODECOL LTDA. para la defensa de las reclamaciones que le sean presentadas, derivadas de la indebida utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n por terceros.<\/p>\n XII. AUSENCIA DE RENUNCIA<\/strong><\/p>\n En la prestaci\u00f3n de los servicios y funcionalidades de la Billetera Virtual, la mera tolerancia de tal sociedad del incumplimiento de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, demora o indebida utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n por parte del Usuario sea de manera total o parcial, no podr\u00e1 interpretarse como una aceptaci\u00f3n de tales incumplimientos o renuncia a sus derechos o modificaci\u00f3n de las condiciones establecidas en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n XIII. COMUNICACIONES<\/strong><\/p>\n COOPRODECOL LTDA dispondr\u00e1 de los siguientes medios de comunicaci\u00f3n para entregar al Usuario la informaci\u00f3n necesaria para la utilizaci\u00f3n de los servicios de la aplicaci\u00f3n:<\/p>\n a. Correo electr\u00f3nico debidamente registrado, proporcionado mediante los procesos de vinculaci\u00f3n del Usuario.<\/p>\n b. Mensajes de texto (SMS).<\/p>\n
<\/strong><\/p>\n