{"id":6044,"date":"2024-01-03T01:06:03","date_gmt":"2024-01-03T01:06:03","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.paymentsway.co\/?page_id=6044"},"modified":"2024-01-18T14:58:58","modified_gmt":"2024-01-18T14:58:58","slug":"politicas-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/paymentsway.co\/en\/politicas-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.23.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.23.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb|||13px||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.23.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.23.2&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb100%\u00bb custom_margin=\u00bb|-23px||||\u00bb custom_padding=\u00bb|0px||0px||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-3bb0164 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3bb0164\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>POL\u00cdTICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-b454982 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b454982\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\" style=\"text-align: justify;\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<p>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD PAYMENTS WAY SOLUTIONS S.A.S.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-bf793a1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bf793a1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Para PAYMENTS WAY SOLUTIONS S.A.S. es de suma importancia la privacidad que conlleva todo el tratamiento de datos e informaci\u00f3n, en consecuencia, hemos creado un marco de pol\u00edticas por medio de las cuales le damos a conocer cu\u00e1les son los principios que regulan el tratamiento de la informaci\u00f3n que usted nos suministra, as\u00ed mismo las fuentes que internamente se consultan y el uso que les damos a los datos obtenidos con el objetivo que el TITULAR siempre permanezca informado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es de gran importancia que usted como TITULAR, bien sea persona jur\u00eddica o natural, realice un detenido estudio de esta pol\u00edtica de confidencialidad y privacidad, con el objetivo de que est\u00e9 bien informado frente al tratamiento de su informaci\u00f3n en PAYMENTS WAY SOLUTIONS S.A.S.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con el paso del tiempo, es posible que PAYMENTS WAY SOLUTIONS S.A.S. deba actualizar o, modificar las pol\u00edticas de privacidad que est\u00e1n plasmadas en este documento, sin embargo, cuando se llegue a presentar esta eventualidad le informaremos a trav\u00e9s de nuestro sitio web y de ser necesario, le solicitaremos mediante el medio m\u00e1s expedito que renueve su consentimiento indic\u00e1ndole de manera detallada cuales fueron los cambios a fin de poder actualizar el registro.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Debe entender como TITULAR que no es obligatorio que usted acepte los t\u00e9rminos descritos en la pol\u00edtica de privacidad, pero en caso de que PAYMENTS WAY SOLUTIONS S.A.S. no cuente con la autorizaci\u00f3n para tratar los datos, no se podr\u00e1 acceder a la informaci\u00f3n y tampoco se podr\u00e1n realizar las consultas con los fines que se esbozaran en adelante, por lo cual no podremos brindarle la totalidad de nuestros servicios, por el contrario en caso de que sean aceptados por EL TITULAR se dar\u00e1 por entendido que estos fueron le\u00eddos, comprendidos y aceptados en su integralidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><\/strong><strong>I.\u00a0 \u00a0 IDENTIFICACI\u00d3N DEL RESPONSABLE<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>PAYMENTS WAY SOLUTIONS S.A.S. (en adelante PAYMENTS WAY) es una sociedad comercial colombiana con domicilio en la Carrera 11 A # 93- 52 Oficina 503 y cuyos datos de contacto puede encontrar en la secci\u00f3n destinada a mostrar los canales de atenci\u00f3n frente al tratamiento de datos.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b>II.\u00a0 \u00a0DEFINICIONES<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>Con la finalidad de que usted entienda de mejor manera el contenido de las pol\u00edticas, nos servimos informarle cual es la definici\u00f3n que se le debe dar a cada una de las palabras clave que contiene este documento y que ha sido tratada por la normativa nacional acerca del tratamiento de datos.<\/span><\/p>\n<p><span><b>2.1. <\/b>\u00a0Ley 1266 de 2008:<\/span><\/p>\n<p><b style=\"font-size: 14px; text-align: justify;\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 a. Titular de la informaci\u00f3n.<\/b><span style=\"font-size: 14px; text-align: justify;\"> Es la persona natural o jur\u00eddica a quien se refiere la informaci\u00f3n que reposa en un banco de datos y sujeto del\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 derecho de h\u00e1beas data y dem\u00e1s derechos y garant\u00edas a que se refiere la presente ley <\/span><\/p>\n<p><b style=\"font-size: 14px; text-align: justify;\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 b. Dato personal.<\/b><span style=\"font-size: 14px; text-align: justify;\"> Es cualquier pieza de informaci\u00f3n vinculada a una o varias personas determinadas o determinables o que puedan asociarse\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0con una persona natural o jur\u00eddica. Los datos impersonales no se sujetan al r\u00e9gimen de protecci\u00f3n de datos\u00a0 de la ley 1266 de 2088. Cuando\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0en la ley 1268 de 2008 se haga referencia a un dato, se presume que se trata de uso personal. Los datos personales pueden ser p\u00fablicos,\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0semiprivados o privados<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><b>c.\u00a0 Dato p\u00fablico.<\/b><span> Es el dato calificado como tal seg\u00fan los mandatos de la ley o de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y todos aquellos que no sean\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 semiprivados o privados, de conformidad con la presente ley. Son p\u00fablicos, entre otros, los datos contenidos en documentos p\u00fablicos,\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidos a reserva y los relativos al estado civil de las personas<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><b>d. Dato semiprivado.<\/b><span> Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza \u00edntima, reservada, ni p\u00fablica y cuyo conocimiento o divulgaci\u00f3n puede\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0interesar no s\u00f3lo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0actividad comercial o de servicios.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><b>e. Dato privado.<\/b><span>\u00a0Es el dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para el titular.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><b>f.\u00a0 Informaci\u00f3n financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros pa\u00edses<\/b><span>. Para todos los efectos de la ley 1266 de 200<br \/>\u00a0 \u00a0 \u00a0se entender\u00e1 por informaci\u00f3n financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros pa\u00edses, aquella referida al nacimiento,<br \/>\u00a0 \u00a0 \u00a0ejecuci\u00f3n y extinci\u00f3n de obligaciones dinerarias, independientemente de la naturaleza del contrato que les d\u00e9 origen.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span><b>2.2.\u00a0 <\/b>Ley 1581 de 2021:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b style=\"font-size: 14px; text-align: left;\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 g.\u00a0 \u00a0Autorizaci\u00f3n.<\/b><span style=\"font-size: 14px; text-align: left;\">\u00a0Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><b>h.\u00a0 Base de Datos.<\/b><span>\u00a0Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><b>\u00a0i.\u00a0 Encargado del Tratamiento.<\/b><span> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><b>\u00a0j.\u00a0 Responsable del Tratamiento.<\/b><span> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 datos y\/o el Tratamiento de los datos<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><b>k.\u00a0 Tratamiento.<\/b><span> Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso,\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span><b>2.3.\u00a0 <\/b><\/span><span>Decreto 1074 de 2015<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b style=\"font-size: 14px; text-align: left;\">\u00a0 l.\u00a0 Datos sensibles.<\/b><span style=\"font-size: 14px; text-align: left;\"> Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><span style=\"font-size: 14px; text-align: left;\">discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0biom\u00e9tricos.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-size: 14px; text-align: left;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-size: 14px; text-align: left;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b style=\"font-size: 14px; text-align: left;\">m.\u00a0 Transferencia.<\/b><span style=\"font-size: 14px; text-align: left;\"> La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y\/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Colombia, env\u00eda la informaci\u00f3n o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0fuera del pa\u00eds.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b style=\"font-size: 14px; text-align: left;\"><\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b style=\"font-size: 14px; text-align: left;\">n.\u00a0 \u00a0Transmisi\u00f3n.<\/b><span style=\"font-size: 14px; text-align: left;\"> Tratamiento de datos personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Colombia cuando tenga por objeto la realizaci\u00f3n de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.<\/span><span style=\"font-size: 14px; text-align: left;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 40px;\"><span style=\"font-size: 14px; text-align: left;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-size: 14px;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-size: 14px;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-size: 14px;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b><\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b>III.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0PRINCIPIOS<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><b>3.1.\u00a0 \u00a0Principio de legalidad:<\/b><span> Esta pol\u00edtica de privacidad y confidencialidad ha sido construida en concordancia con lo preceptuado\u00a0 \u00a0 en la ley\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a01581\u00a0 de 2012 y las dem\u00e1s normas o disposiciones expedidas por los respectivos \u00f3rganos de control dentro de la jurisdicci\u00f3n colombiana.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><b>3.2.\u00a0 Principio de finalidad:<\/b><span> El tratamiento que damos a la informaci\u00f3n personal tiene una finalidad legitima en concordancia con la legislaci\u00f3n\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 colombiana, estos fines son los indicados m\u00e1s adelante o contenidos en nuestros t\u00e9rminos y condiciones de uso.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><b>3.3.\u00a0 Principio de libertad:<\/b><span> El Tratamiento que damos a los datos s\u00f3lo puede ejercerse con consentimiento, previo, expreso e informado, con la\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 aceptaci\u00f3n de estas pol\u00edticas de privacidad confirmamos dicho consentimiento.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><b>3.4.\u00a0 Principio de veracidad o calidad:<\/b><span> La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0comprensible. Se proh\u00edbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error, por ende, si se acepta el\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0tratamiento de la informaci\u00f3n, pero dicha informaci\u00f3n tiene inconsistencias la petici\u00f3n enviada podr\u00e1 ser declinada.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><b>3.5.\u00a0 \u00a0Principio de seguridad:<span>\u00a0<\/span><\/b><span>La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><b>3.6.\u00a0 \u00a0Principio de confidencialidad:<\/b><span>\u00a0Toda la informaci\u00f3n enviada, divulgada o consultada tendr\u00e1 car\u00e1cter de confidencial.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b><\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b>IV.\u00a0 \u00a0 \u00a0 DERECHOS COMO TITULAR DE LA INFORMACI\u00d3N<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>La informaci\u00f3n divulgada directa o indirectamente seguir\u00e1 siendo de propiedad de EL TITULAR, sin embargo, este debe tener en cuenta que existen derechos que le corresponden para tener un correcto tratamiento de los datos a fin de poder dar cumplimiento a lo expresado en este documento.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span><b>4.1. <\/b>Conforme a la ley 1266 de 2008 son derechos:<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span>4.1.1 Frente a los operadores de los bancos de datos:<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: justify;\"><span>4.1.1.1 Ejercer el derecho fundamental al h\u00e1beas data en los t\u00e9rminos de la presente ley, mediante la utilizaci\u00f3n de los procedimientos de\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 consultas o reclamos, sin perjuicio de los dem\u00e1s mecanismos constitucionales y legales.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: justify;\"><span>4.1.1.2 Solicitar el respeto y la protecci\u00f3n de los dem\u00e1s derechos constitucionales o legales, as\u00ed como de las dem\u00e1s disposiciones de la\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0presente ley, mediante la utilizaci\u00f3n del procedimiento de reclamos y peticiones.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: justify;\"><span>4.1.1.3 Solicitar prueba de la certificaci\u00f3n de la existencia de la autorizaci\u00f3n expedida por la fuente o por el usuario.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: justify;\"><span>4.1.1.4 Solicitar informaci\u00f3n acerca de los usuarios autorizados para obtener informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span>4.1.2 Frente a las fuentes de informaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: justify;\"><span>4.1.2.1 Ejercer los derechos fundamentales al h\u00e1beas data y de petici\u00f3n, cuyo cumplimiento se podr\u00e1 realizar a trav\u00e9s de los operadores,\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0conforme lo previsto en los procedimientos de consultas y reclamos de esta ley, sin perjuicio de los dem\u00e1s mecanismos\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0constitucionales o legales.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: justify;\"><span>4.1.2.2 Solicitar informaci\u00f3n o pedir la actualizaci\u00f3n o rectificaci\u00f3n de los datos contenidos en la base de datos, lo cual realizar\u00e1 el operador,\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 con base en la informaci\u00f3n aportada por la fuente, conforme se establece en el procedimiento para consultas, reclamos y peticiones.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: justify;\"><span>4.1.2.3 Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n, cuando dicha autorizaci\u00f3n sea requerida conforme lo previsto en la presente ley.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span>4.1.3 Frente a los usuarios:<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: justify;\"><span>4.1.3.1 Solicitar informaci\u00f3n sobre la utilizaci\u00f3n que el usuario le est\u00e1 dando a la informaci\u00f3n, cuando dicha informaci\u00f3n no hubiere sido\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0suministrada por el operador.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: justify;\"><span>4.1.3.2 Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n, cuando ella sea requerida conforme lo previsto en la presente ley.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span>4.1.4 Derechos adicionales:<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: justify;\"><span>4.1.4.1 Acudir ante la autoridad de vigilancia para presentar quejas contra las fuentes, operadores o usuarios por violaci\u00f3n de las normas\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 sobre administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n financiera y crediticia.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: justify;\"><span>4.1.4.2 Acudir ante la autoridad de vigilancia para pretender que se ordene a un operador o fuente la correcci\u00f3n o actualizaci\u00f3n de sus\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 datos personales, cuando ello sea procedente conforme lo establecido en la ley 1266 de 2008.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span><b>4.2. <\/b>Conforme a la ley 1581 de 2012 son derechos:<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span>4.2.1.\u00a0 Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0se podr\u00e1 ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado;<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span>4.2.2.\u00a0 Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se except\u00fae como requisito para\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el art\u00edculo 10 de la presente ley;<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span>4.2.3.\u00a0 Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 datos personales;<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span>4.2.4.\u00a0 Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las dem\u00e1s normas\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 que la modifiquen, adicionen o complementen;<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span>4.2.5\u00a0 \u00a0Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0constitucionales y legales. La revocatoria y\/o supresi\u00f3n proceder\u00e1 cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constituci\u00f3n;<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span>4.2.6\u00a0 \u00a0Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b><\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: center;\"><b>V.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0TRATAMIENTO Y FINALIDADES A LA CUAL SERA SOMETIDA LA INFORMACI\u00d3N<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>Acorde con la pol\u00edtica para la protecci\u00f3n a la privacidad y confidencialidad y tomando como base lo preceptuado en la legislaci\u00f3n colombiana, nos servimos informarle cu\u00e1l es el tratamiento que PAYMENTS WAY SOLUTIONS S.A.S. dar\u00e1 a la informaci\u00f3n que usted ha allegado y sus respectivos fines.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; padding-left: 40px;\"><b><span>5.1. <\/span>Estudiar, autenticar y autorizar la informaci\u00f3n para el uso de productos, servicios y contrataciones:\u00a0<\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span>PAYMENTS WAY llevar\u00e1 a cabo el proceso de conocimiento de contraparte y evaluaci\u00f3n de riesgo con el objetivo de autenticar, validar y autorizar los diferentes procesos de contrataci\u00f3n con los clientes, usuarios, proveedores y aliados, as\u00ed como los procesos de actualizaci\u00f3n de datos.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b><\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b><span>5.2. <\/span>Procesamiento de \u00f3rdenes de pago:<\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span>PAYMENTS WAY tiene en el mercado una gran variedad de servicios para procesar pagos, en este entender y a fin de completar los pagos se recibir\u00e1 informaci\u00f3n de los tarjetahabientes y de los medios de pago para verificar la informaci\u00f3n y procesar estas solicitudes.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span>En este sentido, se debe entender que en algunos casos PAYMENTS WAY act\u00faa como encargado de la informaci\u00f3n a nombre del COMERCIO que es el responsable del tratamiento, hecho por el cual el titular de la informaci\u00f3n deber\u00e1 revisar la pol\u00edtica del COMERCIO.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span>Por otra parte, la informaci\u00f3n recolectada puede ser compartida con las redes de pago y las entidades financieras de bajo est\u00e1ndares de seguridad transaccional a fin de procesar el pago.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span>PAYMENTS WAY puede almacenar informaci\u00f3n encriptada de los medios de pago cuando un tarjetahabiente lo autorice para realizar futuras transacciones.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b><\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b><span>5.3. <\/span>Asegurar el cumplimiento normativo frente al mercado:<\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span>PAYMENTS WAY da tratamiento de los datos con el objetivo de dar cumplimiento a la legislaci\u00f3n y regulaci\u00f3n nacional, y los acuerdos que tiene con las diferentes entidades financieras con las que ostenta v\u00ednculos contractuales en el siguiente sentido.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 120px;\"><span>5.3.1. Validar la informaci\u00f3n de las transacciones a fin de implementar el sistema de prevenci\u00f3n de fraude y evitar el riesgo por\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><span>suplantaci\u00f3n de identidad, en este sentido PAYMENTS WAY podr\u00e1 recibir y procesar los datos con aplicaciones especializadas\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0en prevenci\u00f3n del fraude.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 120px;\"><span>5.3.2. Intercambiar informaci\u00f3n con centrales de riesgo crediticio.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 120px;\"><span>5.3.3. Intercambiar informaci\u00f3n para verificaci\u00f3n de riesgo de contrataci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 120px;\"><span>5.3.4. Intercambiar informaci\u00f3n para constatar la identidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 120px;\"><span>5.3.5. Intercambiar informaci\u00f3n para realizar revisi\u00f3n en cruce de listas de cara a prevenir el riesgo LA\/FT\/FPADM y de corrupci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 120px;\"><span>5.3.6. Tratar los datos si se ejerce el derecho al desconocimiento sobre una transacci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><b><\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b><span>5.4. <\/span>Manejar la relaci\u00f3n contractual:<\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Con la aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos aqu\u00ed descritos se autoriza a adelantar las siguientes acciones.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span>5.4.1. Informar sobre la intermitencia en la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span>5.4.2. 5Solicitar informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n sobre el comercio y la transaccionalidad de este.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span>5.4.3. Informar sobre los productos y servicios que tiene con PAYMENTS WAY y solicitar documentaci\u00f3n actualizada.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span>5.4.4. Brindar soporte sobre los productos y servicios que presta PAYMENTS WAY.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span>5.4.5. Remitir los soportes de las transacciones y\/o los posibles fraudes.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b><span>5.5. <\/span>Mejora de productos y servicios:<\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Con el objetivo de mejorar nuestro servicio, la relaci\u00f3n con nuestros clientes y la presencia en el mercado los datos ser\u00e1n usados para:<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span>4.5.1. Hacer estudios de mercado.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span>4.5.2 Hacer estudios sobre la interacci\u00f3n con los productos y servicios.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span>4.5.3 Generar reportes estad\u00edsticos sobre el comportamiento de los comercios y de los clientes.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><span>4.5.4 Remitir informaci\u00f3n comercial sobre mejoras en los productos y nuevos productos.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b><\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><b>5.6. Compartir informaci\u00f3n con terceros:<\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 En algunas ocasiones PAYMENTS WAY puede celebrar contratos para compartir la informaci\u00f3n que ha recolectado con fines comerciales y\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 operativos, en este sentido el titular de la informaci\u00f3n consiente que estas transmisiones y\/o transferencia de datos se d\u00e9 bajo los\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 est\u00e1ndares reglados en la legislaci\u00f3n nacional vigente.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b><\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: center;\"><b>VI.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0FUENTES DE INFORMACI\u00d3N:<\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: justify;\"><span>A continuaci\u00f3n, relacionamos cuales son los canales por medio de los cuales se puede acceder a la informaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: justify;\"><b>6.1. Informaci\u00f3n suministrada directamente:<\/b><span> PAYMENTS WAY puede recolectar la informaci\u00f3n a trav\u00e9s de diferentes medios, tales como\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0sus sitios web, las plataformas de servicios, las plataformas cuando lo autorice el titular de la informaci\u00f3n\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: justify;\"><b style=\"font-size: 14px;\">6.2. Informaci\u00f3n suministrada por terceros: <\/b><span style=\"font-size: 14px;\">PAYMENTS WAY puede recibir informaci\u00f3n de terceros conforme a sus acuerdos comerciales,\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 o puede acceder a informaci\u00f3n de car\u00e1cter p\u00fablico conforme a lo permitido por la legislaci\u00f3n nacional vigente, en todo caso cuando\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 la informaci\u00f3n provenga de terceros el titular debe entender se puede recolectar por las siguientes circunstancias:<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 120px; text-align: justify;\"><span>6.2.1.\u00a0 Por terceros con los cuales PAYMENTS WAY haya celebrado contratos en torno al conocimiento de informaci\u00f3n, en este caso el\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0tercero deber\u00e1 contar con la autorizaci\u00f3n del titular.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 120px; text-align: justify;\"><span>6.2.2.\u00a0 Por redes sociales y plataformas cuando el titular lo autoriza.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 120px; text-align: justify;\"><span>6.2.3.\u00a0 Por los SUBCOMERCIOS donde el titular realiza operaciones de pago a trav\u00e9s de los diferentes m\u00e9todos que ofrece PAYMENTS\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0WAY, para poder llevar a cabo la transacci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 120px; text-align: justify;\"><span>6.2.4. De centrales de riesgo financiera y entidades bancarias con las cuales PAYMENTS WAY posee relaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: justify;\"><b style=\"font-size: 14px;\"><\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: justify;\"><b style=\"font-size: 14px;\">6.3. Cookies:<\/b><span style=\"font-size: 14px;\"> Cuando se ingresa al sitio web de PAYMENTS WAY o se hace uso de los servicios transaccionales, en el dispositivo se\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 almacena de forma temporal informaci\u00f3n que se conoce como cookies, esta permite hacer una mejor trazabilidad a los gustos o\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 h\u00e1bitos permitiendo prestar un mejor servicio. Hay funcionalidades que solo se pueden abrir en el computador a trav\u00e9s de las cookies,\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 sin embargo, \u00e9stas pueden ser eliminadas desde las herramientas disponibles en los diferentes navegadores. Las cookies tambi\u00e9n\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 permiten tokenizar la informaci\u00f3n, por ende, el acceso a los servicios puede ser mucho m\u00e1s f\u00e1cil por el recordatorio de contrase\u00f1as o\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 datos usados en los formularios de pago.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px;\"><b style=\"font-size: 14px;\"><\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: center;\"><b style=\"font-size: 14px;\">VII.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS<\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b><\/b><\/p>\n<p><span>La informaci\u00f3n personal que ponga en conocimiento de PAYMENTS WAY puede ser tratada fuera de la jurisdicci\u00f3n colombiana, bien sea por nuestra empresa y sus filiales o por terceros con los cuales PAYMENTS WAY posea v\u00ednculo contractual o comercial, en cualquier caso, este tratamiento se atendr\u00e1 a las reglas fijadas por la legislaci\u00f3n colombiana y en especial a:<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span>a. Aplicaci\u00f3n de las reglas generales de prohibici\u00f3n se\u00f1aladas en el art\u00edculo 26 de la ley 1581 de 2012.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span>b. Celebraci\u00f3n de acuerdos con los encargados del tratamiento.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span>c. Celebraci\u00f3n de acuerdos en jurisdicciones con niveles adecuados de protecci\u00f3n de datos.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b><\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px; text-align: center;\"><b>VIII.\u00a0 \u00a0 MENORES DE EDAD:<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>PAYMENTS WAY. no recolecta, divulga o trata la informaci\u00f3n de menores de edad ya que todos los servicios se encuentran restringidos para los menores.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span>PAYMENTS WAY no se hace responsable por el uso no autorizado de la plataforma de pagos o cualquier de los servicios por parte de menores de edad usando informaci\u00f3n de terceros, se aconseja a los padres la supervisi\u00f3n de los menores de edad cuando estos manipulen o tengan acceso a Internet.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b>IX.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 ATENCI\u00d3N DE PETICIONES EN TORNO AL TRATAMIENTO DE DATOS<\/b><\/p>\n<p><b><\/b><br \/><b><\/b><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b>9.1.\u00a0 Responsable:<span>\u00a0<\/span><\/b><span>PAYMENTS WAY ha designado un oficial de tratamiento de datos personales, dependiente del \u00e1rea jur\u00eddica y administrativa,\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 este es el funcionario encargado de dar tr\u00e1mite a las peticiones incoadas por los titulares de la informaci\u00f3n\u00a0 a fin de salvaguardar el\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 tratamiento de datos conforme a las pol\u00edticas internas de la compa\u00f1\u00eda y la legislaci\u00f3n nacional.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b>9.2.\u00a0 Canales de atenci\u00f3n:<\/b><span> El titular de los datos que considere necesario ejercer alguno de los derechos consagrados en la legislaci\u00f3n nacional\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0y\/o en los descritos en el numeral cuarto del presente texto podr\u00e1n hacerlo a trav\u00e9s de los siguientes canales de atenci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span>Correspondencia f\u00edsica: Carrera 11 A # 93- 52 Oficina 503<\/span><\/li>\n<li><span>Correo electr\u00f3nico:<span style=\"color: #ff2b2b;\">\u00a0<\/span><\/span><span style=\"color: #ff2b2b;\"><a href=\"about:blank\" style=\"color: #ff2b2b;\">SAC@paymentsway.co<\/a>\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span>N\u00famero telef\u00f3nico: 601 7035887<\/span><b style=\"font-size: 14px;\"><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><b style=\"font-size: 14px;\">9.3\u00a0 Requisitos para presentar una petici\u00f3n: <\/b><span style=\"font-size: 14px;\">El titular de la informaci\u00f3n que proceda a incoar una petici\u00f3n deber\u00e1 remitir un escrito que\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 contenga por lo menos la siguiente informaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Fecha<\/span><\/li>\n<li><span>Nombre de la persona jur\u00eddica que representa (si aplica)<\/span><\/li>\n<li><span>N\u00famero de identificaci\u00f3n de la persona jur\u00eddica que representa (si aplica)<\/span><\/li>\n<li><span>Nombre(s) y apellido(s) completos del representante legal (si aplica)<\/span><\/li>\n<li><span>N\u00famero de identificaci\u00f3n del representante legal (si aplica)<\/span><\/li>\n<li><span>Nombre(s) y apellido(s) completos\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span>N\u00famero de identificaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li><span>Datos de contacto (correo electr\u00f3nico y\/o n\u00famero celular)<\/span><\/li>\n<li><span>Referencia (donde se indique si pretende conocer, rectificar, actualizar, solicitar prueba de autorizaci\u00f3n, revocar, suprimir o acceder a la informaci\u00f3n)<\/span><\/li>\n<li><span>Descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar a la petici\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span>Firma <\/span><\/li>\n<li><span>Copia de documento de identidad.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\"><span><\/span><span><\/span><b>X.\u00a0 \u00a0 \u00a0 PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCI\u00d3N DE PETICIONES<\/b><\/p>\n<p><span>Una vez el titular de los datos presente la petici\u00f3n se har\u00e1 la revisi\u00f3n por parte de PAYMENTS WAY a fin de corroborar que esta es clara y cumple con todos los requisitos, en cualquier caso, podr\u00e1 PAYMENTS WAY solicitar informaci\u00f3n adicional al titular con el objetivo de corroborar la identidad y\/o ahondar en la solicitud para dar respuesta de una manera precisa, as\u00ed las cosas, se dar\u00e1 tr\u00e1mite en el siguiente sentido.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left; padding-left: 40px;\"><b>10.1.\u00a0 \u00a0Cuando se trate de una consulta:<span>\u00a0<\/span><\/b><span>El tiempo para que PAYMENTS WAY de respuesta es de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles desde la fecha en que se\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0recibi\u00f3 la petici\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left; padding-left: 40px;\"><b>10.2.\u00a0 Cuando se trate de un reclamo:<span>\u00a0<\/span><\/b><span>El tiempo para que PAYMENTS WAY de respuesta es de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles desde la fecha en que se\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 recibi\u00f3 la petici\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left; padding-left: 40px;\"><b>10.3.\u00a0 Tr\u00e1mite propiamente dicho:<span>\u00a0<\/span><\/b><span>Con la recepci\u00f3n de la petici\u00f3n a trav\u00e9s del correo o el n\u00famero telef\u00f3nico asignado para este fin, el \u00e1rea de\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Servicio al Cliente se encargar\u00e1 de direccionar la petici\u00f3n al oficial de tratamiento de datos para que este revise si la petici\u00f3n se encuentra\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0en debida forma o debe ser subsanada y\/o ampliada, en este \u00faltimo caso se informara dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0recepci\u00f3n de la petici\u00f3n al titular para que subsane y el tiempo de respuesta volver\u00e1 a iniciar una vez se reciba la petici\u00f3n con la totalidad\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0de los requisitos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left; padding-left: 40px;\"><span>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Una vez se tenga la petici\u00f3n con los m\u00ednimos requeridos, el oficial de tratamiento dar\u00e1 tramite a la solicitud y dar\u00e1 respuesta al titular de la\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b>XI.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 EXENCI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD:<\/b><\/p>\n<p><span>PAYMENTS WAY SOLUTIONS S.A.S. hace todo lo que est\u00e1 a su alcance y lo que dictan las buenas pr\u00e1cticas industriales y comerciales para que la informaci\u00f3n est\u00e9 resguardada con los mejores est\u00e1ndares de calidad en seguridad, sin embargo es posible que con ocasi\u00f3n a alg\u00fan tipo de ataque externo no previsto o identificado incluso por los organismos de control y la industria como vulnerabilidad en sistemas operativos, est\u00e1ndares de red, protocolos de cifrado de datos, procesadores, etc., puedan presentarse brechas en la seguridad que permita la p\u00e9rdida o filtraci\u00f3n de la informaci\u00f3n, por eso los usuarios declaran entender el riesgo que contiene divulgar, compartir o permitir el acceso a la informaci\u00f3n por medios electr\u00f3nicos y que por lo tanto exoneran a PAYMENTS WAY SOLUTIONS S.A.S. de toda responsabilidad cuando situaciones no previstas vulneren los derechos de los titulares de la informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b>XII.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0VIGENCIA DE LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/b><\/p>\n<p><span>La siguiente pol\u00edtica sobre el tratamiento de datos personales ha sido dise\u00f1ada para darle a conocer a los usuarios la forma en que PAYMENTS WAY trata la informaci\u00f3n; cualquier disposici\u00f3n en general que no se encuentre regulada por la presente, ser\u00e1 regida por el contenido de la ley 1581 de 2012 y dem\u00e1s disposiciones referentes al HABEAS DATA, cabe resaltar que los datos que recaude PAYMENTS WAY ser\u00e1n resguardados por el tiempo que dure la relaci\u00f3n contractual y hasta cinco (5) a\u00f1os despu\u00e9s de resuelto este v\u00ednculo, en cualquier caso los datos no ser\u00e1n conservados por un t\u00e9rmino no inferior a cinco (5) a\u00f1os.<\/span><\/p>\n<p><span>Esta pol\u00edtica comenzara a regir a partir del primero (15) de noviembre de 2023 y deja sin efecto cualquier documento que le preceda en los mismos t\u00e9rminos o con el cual encuentre incompatibilidad al tratar la misma materia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b>MODIFICACIONES A LA POL\u00cdTIA DE PRIVACIDAD<\/b><\/p>\n<p><span>La Pol\u00edtica de Privacidad puede cambiar con el tiempo, cuando esto ocurra PAYMENTS WAY lo notificar\u00e1 a los titulares de la informaci\u00f3n en el sitio web\u00a0<\/span><span style=\"color: #ff1111;\"><a href=\"about:blank\" style=\"color: #ff1111;\">https:\/\/paymentsway.co\/<\/a><\/span><span><span style=\"color: #ff1111;\">\u00a0<\/span>y\/o a trav\u00e9s de la cuenta de correo electr\u00f3nica registrada por el titular.<\/span><\/p>\n<p><span>As\u00ed mismo es de suma importancia que el titular de los datos notifique a PAYMENTS WAY sobre cualquier cambio en la informaci\u00f3n suministrada.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD PAYMENTS WAY SOLUTIONS S.A.S. 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