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Soluciones Marca Blanca: el futuro de los pagos digitales en Colombia

Artículo especial del libro «Empresas Fintech en Colombia, sus Retos y Logros» de Colombia Fintech: cómo Payments Way pasó de una idea en 2018 a más de 1.800 comercios con un portafolio marca blanca que cubre pasarela, billetera, e-commerce, NFC y cashless.

Augusto Vellojín SpataroCofundador y CCO
1 de octubre de 2024·9 min

Con más de 1.800 comercios vinculados a la compañía y con la visión de consolidar y aumentar su participación en toda la región Latinoamericana, Payments Way es una Fintech que cumple seis años de experiencia en el mercado colombiano desarrollando soluciones a la medida en materia de pagos digitales para pequeños comerciantes, medianos empresarios y grandes compañías.

Su posicionamiento responde al talento y profesionalismo de su equipo interdisciplinario, que enfocado en el servicio al cliente y en la atención puntual de sus necesidades ha hecho que la compañía entienda las características particulares de un amplio número de industrias para brindar así alternativas personalizadas, ajustando las formas de pago a cada empresa y a las características de su marca, a través del concepto de marca blanca.

La visión que dio origen a Payments Way

En 2018, Payments Way nació con la visión de negocio basada en las prácticas observadas en otros países donde el desarrollo de los pagos digitales brindaba a las personas mejores experiencias de compra.

En comercios fuera de Colombia se podía pagar a dispositivos que se conectaban con los celulares, hacer compras en línea con diferentes métodos de pago y hasta almacenar información de tarjetas para hacer pagos de forma innovadora.

Augusto Vellojín Spataro — Cofundador y CCO

Fue así como se creó Payments Way: para transformar la forma de hacer negocios brindando a los comercios soluciones innovadoras para todos sus cobros.

Pasarela de pagos

Payments Way ha sido capaz de desarrollar soluciones que promueven y facilitan las transacciones bajo los postulados de seguridad y eficiencia. Esta capacidad se da a partir de integrar los pagos (presenciales o en línea, en pesos o en moneda extranjera) con la opción de sumar portales web autogestionables, con diferentes alternativas de recaudo y capaces de integrar tecnologías contactless —como tap to phone— que evitan el contacto y agilizan los procesos a través de dispositivos móviles y wearables.

Billetera digital

Una solución que facilita operaciones financieras que van desde recargas, transferencias y pago de servicios públicos o de suscripción, hasta la compra de seguros e incluso solicitud de créditos, adelantos de nómina y emisión de tarjetas físicas y/o digitales. Estas funcionalidades son viables en los modelos peer to peer (P2P) o Automated Clearing House (ACH).

Comercio electrónico automatizado

En el desarrollo de nuevos productos, Payments Way cuenta con una plataforma automatizada de e-commerce que va más allá de la exhibición de productos: presta servicios integrales para la administración de las ventas con pasarela de pago y monitoreo del ciclo completo, con gestión de pedidos, entrega e inventarios.

La compañía le apuesta a la transformación digital y a su propio crecimiento soportándolo en la innovación como valor diferencial en el mercado. Este año se hará el lanzamiento de una app donde se facilitarán todos los pagos que quieran efectuar sus clientes, mientras se siguen construyendo nuevas herramientas de pago acorde a las tendencias globales del mercado y a lo que este va requiriendo localmente.

Soluciones marca blanca: tu pasarela con tu marca

Con la solución marca blanca, los comercios cuentan con su propia pasarela de pagos con la que pueden administrar de manera directa todos los pagos relacionados con su negocio, conectándose con el procesador de pagos Payments Way, quien tramita la información de todas las transacciones de manera fácil, rápida y segura. Esto lo hace de forma virtual a través de servicios de pago web, plugins y APIs, o en persona a través de una terminal de pago.

Características y funcionalidades

  • Integración a través de APIs y widgets.
  • Pagos por referencias.
  • Almacenamiento seguro de tarjeta C&D (PCI DSS).
  • Links de pago y código QR.
  • Pagos nacionales e internacionales.
  • Recaudo en efectivo a nivel nacional e internacional.
  • Pagos recurrentes a tarjetas crédito, débito y cuentas bancarias.
  • Diferenciación de recaudo por terminal y/o botones de pago.
  • Pagos programados y futuros a tarjetas crédito y débito.
  • Servicios para control de fraude y cobertura transaccional.

Billetera digital marca blanca

La billetera digital es un dispositivo de servicio en línea o app descargable con la que los comercios pueden ofrecer una plataforma de pagos totalmente personalizada para todos sus usuarios registrados, definiendo los métodos de pago o la dispersión de los dineros de acuerdo a las necesidades de cada empresa.

Los usuarios pueden guardar, recibir y enviar dinero de manera electrónica y hacer diferentes transacciones como compras en línea, transferencias de un usuario a otro y compras en tiendas físicas usando tecnología NFC, entre otros.

Funcionalidades clave

  • Recargar con tarjetas de crédito.
  • Recargar con tarjetas débito.
  • Recargar con PSE.
  • Retiros en efectivo.
  • Retiros de fondos.
  • Transferir a un número de teléfono celular.
  • Transferir a una cuenta bancaria.
  • Pagar a un código QR.
  • Pagar a un código de referencia.
  • Servicios de valor añadido (facturas, recargas y más).

Con la billetera digital marca blanca, las empresas pueden adaptar toda su línea gráfica y de identidad corporativa a la plataforma. De esta forma no solo se entrega una solución estética: también se ofrece una funcionalidad robusta y segura que permite a los usuarios disfrutar de un ecosistema para almacenar, enviar y recibir dinero de manera digital. Esta solución es ideal para las empresas que desean ofrecer una experiencia de pago innovadora y personalizada para sus clientes.

Dentro de sus características y adaptabilidad a las necesidades de cada cliente, la billetera digital puede habilitar diferentes módulos. El módulo de nómina permite que los usuarios reciban sus pagos de nómina directamente en la billetera. El módulo financiero abre acceso a fondos de inversión colectiva (FIC) y a certificados de depósito a término (CDT) digital.

Otro diferencial de gran importancia es el módulo de tarjetas, donde los usuarios pueden solicitar la emisión de su tarjeta débito, ya sea virtual o física, y usarla en cualquier establecimiento de comercio. Adicionalmente, la empresa cuenta con un back administrativo integrado para dar soporte a todas las transacciones generadas: BaaS (Back as a Service).

Portafolio extendido de soluciones

Payments Way es hoy una empresa líder en el sector fintech en Colombia, no solo facilitando un ecosistema de soluciones 360 en pagos, sino asesorando estratégicamente a cada uno de sus clientes para hacer que el recaudo del dinero se haga de manera fácil, rápida y segura.

Multidispersión

Facilita la operación de pagos, dispersión y monetización de dinero a través del servicio de transferencia bancaria. Tiene un sistema de fondos transparente y controlado, y soporta pagos B2B y B2C.

PayShop

Plataforma de e-commerce automatizada que no solo permite exhibir productos sino administrar las ventas con su pasarela de pago integrada, gestor de seguimiento, pedidos y entregas. Incluye plantillas prediseñadas de fácil uso, personalización de las herramientas de cobro y carta de pagos diversa, dando a los clientes total autonomía en la gestión de su tienda.

Tarifa Protegida

Solución llave en mano de antifraude como garantía contra contracargos. Permite validar las transacciones en tiempo real, minimizar el fraude, aumentar ventas, mejorar la experiencia de uso y dar cobertura al 100 % de la compra.

Pagos NFC y datáfonos

Soluciones de pago en punto de venta presente: dispositivos fijos, móviles, autónomos y de bolsillo, además de recibir pagos por medio de celulares inteligentes bajo la tecnología tap to phone, convirtiéndolos en un datáfono. Los clientes pueden ofrecer en sus comercios pagos sin contacto con un solo dispositivo y desde cualquier lugar a través de transacciones rápidas, fáciles y seguras que mejoran la experiencia de compra.

Cashless

Diferentes soluciones de pago sin efectivo mediante el uso de tecnología RFID/NFC para que los clientes puedan realizar pagos, comprar productos o servicios y otras interacciones según las necesidades del negocio. Entre sus ventajas: eficiencia en procesos de operación, reducción de gastos, aumento de consumos, reserva de servicios, POS portátil y mejora en experiencia de usuario. Con esta solución se administra, gestiona y controla el acceso a diferentes espacios por medio de manillas inteligentes, almacenando información relevante de los usuarios e históricos de consumo por lugar y tipo de producto, valores de recarga y saldos de dinero no gastado.

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